Centro Riparazioni PC Gallarate: Risoluzione Rapida e Professionale

Assistenza Clienti: il nostro cavallo di battaglia

Basso Informatica Gallarate è un centro riparazioni PC specializzato nell'assistenza al Cliente. Non ci limitiamo a vendere hardware o noleggiarli, ma seguiamo i nostri Clienti in qualsiasi momento e ci mettiamo a loro completa disposizione quando gli hardware o i software non collaborano e non funzionano come dovrebbero.

Avere un centro riparazione PC di fiducia vuol dire sapere su chi fare affidamento, avere un importante punto di riferimento che vanta anni di esperienza e professionalità. Fin dalla nostra nascita, infatti, non ci siamo limitati a vendere, ma abbiamo messo al centro il Cliente, consapevoli che i non esperti e i non addetti ai lavori si trovano in difficoltà o addirittura in crisi davanti a computer o stampanti non funzionanti e cercano il supporto dei professionisti.

La cura del Cliente, e quindi tutto l'ambito dell'assistenza, è il nostro cavallo di battaglia: non ci limitiamo a riparare PC o altri hardware, ma rispondiamo alle domande e ai dubbi dei nostri Clienti, fornendo loro una consulenza personalizzata.

Non un semplice centro assistenza PC Gallarate: i nostri servizi

Cosa puoi aspettarti da un centro riparazioni PC e, in generale, hardware? Sono diversi i servizi che offriamo e sono tutti connessi alla famosa assistenza Clienti di Basso Informatica Gallarate:

• Assistenza tecnica informatica: i problemi non ci sono solo a livello hardware, ma anche a livello software. Un aggiornamento sbagliato o non andato a buon fine o un virus (per questo ti consigliamo di visionare la pagina dedicata alla sicurezza informatica) possono creare non pochi problemi;
• Assistenza Apple: per i prodotti della mela morsicata abbiamo pensato a servizi dedicati, perché non si tratta di semplici computer o hardware, ma di prodotti collegati a uno status e ad una ideologia che va oltre la semplice tecnologia. Trattandosi di macchine diverse dalle altre, abbiamo deciso di puntare tutto sull'assistenza interna. I tuoi prodotti Apple non verranno spediti lontano da Gallarate, ma li gestiremo internamente e ci penseranno i nostri tecnici specializzati proprio su Apple;
• Riparazione hardware: ecco il punto focale, la riparazione delle macchine che per qualche motivo hanno deciso di smettere di funzionare correttamente. Ci occupiamo di monitor rotti, schede madri, tastiere, batterie, ventole e tanto altro. A volte è sufficiente cambiare un pezzo ed ecco che il tuo PC torna a vivere: la nostra bravura sta nel capire quale pezzo causa il malfunzionamento e decidere come risolvere.

Questi sono servizi diversi attraverso i quali offriamo assistenza ai nostri Clienti, assistenza in senso lato perché non deve limitarsi alla semplice riparazione di un monitor danneggiato. Nel mondo dell'assistenza vi rientra senza dubbio la riparazione, ma rappresenta solo una piccola parte.

Manutenzione preventiva: non aspettare l'ultimo momento!

Quante volte ti è capitato che il tuo PC iniziasse a non funzionare alla perfezione, ma di ignorare questi suoi importanti segnali? Nel nostro mondo, sappiamo benissimo che alla base di un comportamento anomalo del computer o di una stampante c'è sempre una causa e non il fato, motivo per cui consigliamo di rivolgersi a un centro assistenza informatica sempre pronto a intervenire, come noi di Basso Informatica Gallarate.

La manutenzione preventiva serve per evitare che la tua macchina ti abbandoni proprio sul più bello o che le sue condizioni peggiorino a tal punto da essere costretti a sostituirla in toto. Pensa di dover lavorare da casa e il tuo fedele computer ti abbandona: cosa fai? O torni di corsa in ufficio, oppure prendi un giorno di ferie se possibile.

Questo tipo di interventi spesso si risolvono in operazioni da poco, proprio perché si interviene prima che la situazione peggiori. Un esempio classico riguarda la sostituzione della batteria del computer portatile o dei prodotti Apple: in questi ultimi compare un avviso quando è consigliato procedere con la sostituzione professionale della batteria.

Potresti tergiversare e attendere che la situazione peggiori, ma perché farlo? Quello è un chiaro segnale che la batteria non funziona come all'inizio e non è in grado di garantirti le medesime performance: una semplice sostituzione risolverà qualsiasi problema. Se a questo aggiungi che in Basso Informatica Gallarate offriamo il servizio interno di assistenza Apple, sai già a chi affidarti!

Il problema della sostituzione della batteria è solo uno dei tanti piccoli interventi che, se presi per tempo, si risolvono davvero velocemente, a patto che nessuno ci metta le mani se non un vero tecnico professionista.

Troubleshooting fai-da-te: perché evitarlo

Ed eccoci al problema più diffuso: i non esperti che decidono di risolvere i problemi dei loro PC. Il termine inglese "troubleshooting" indica la risoluzione dei problemi e la ricerca che si effettua per identificare le cause dei malfunzionamenti che si presentano. È tutto regolare se questa analisi viene effettuata da un tecnico professionista, ma se a farlo è un amatore, si rischia solo di peggiorare la situazione.

A volte basta davvero un niente, toccare il circuito sbagliato o collegare male un componente ed ecco che si scatena il panico, perché il computer che prima aveva solo qualche piccolo problema, adesso non si accende nemmeno.

Se il tuo PC o la tua stampante presentano problemi di facile risoluzione, le tempistiche di intervento sono ridotte e anche il conto finale è notevolmente contenuto. Se invece i problemi sono peggiori del previsto a causa del tuo intervento, potremmo essere costretti a trattenere l'hardware per più tempo e, quindi, a presentarti un conto finale ben diverso. Pensa, per esempio, se nel mettere mano al tuo computer andassi a compromettere i dati lì salvati: sarebbe un bel problema!

Nel nostro centro riparazioni PC Gallarate saremo i primi a fornirti i giusti consigli, se possibile, per evitare che si ripresenti il medesimo problema o per mantenere il computer in perfette condizioni.

Miglioramento delle prestazioni del tuo PC

Il nostro centro assistenza tecnica computer non si limita a risolvere problematiche che impediscono il normale funzionamento degli hardware, ma siamo a tua disposizione anche nel caso in cui tu decida di potenziare il computer. Le motivazioni alla base di questa decisione possono essere tantissime, ma quello che più importa è affidarsi agli esperti.

Oltre a migliorare le performance del tuo computer, saremo i primi a consigliarti alcune strade e non altre. Ascoltando le tue richieste, le tue aspettative e osservando lo stato di fatto del computer, ti proporremo la miglior strada da seguire ed eventuali alternative, occupandoci poi in prima personale di questo upgrade. Noi di Basso Informatica Gallarate siamo il tuo punto di riferimento non solo in caso di problemi, ma anche quando vuoi migliorare il tuo computer e hai bisogno del parere e dei consigli degli esperti!

Ancora una volta, al centro di tutto mettiamo la soddisfazione del Cliente, la tua soddisfazione!

I vantaggi di un centro riparazione hardware professionale

Perché quindi affidarsi a un centro riparazioni PC Gallarate con anni di esperienza? Per quanto possano essere scontate, ecco alcune motivazioni:

• Professionalità;
• Preparazione;
• Efficienza;
• Costante aggiornamento (essenziale per proporre le migliori soluzioni ai nostri Clienti);
• Eliminazione rischi dovuti al fai-da-te.

Un centro riparazione PC Milano come il nostro ti aiuterà, quando possibile, a prevenire anche la perdita di dati spesso connessa a manutenzioni o riparazioni amatoriali. Il nostro consiglio, tuttavia, rimane quello di eseguire backup frequenti, così che in caso di problemi i tuoi dati e documenti siano sempre al sicuro: per maggiori informazioni puoi consultare la pagina dedicata ai sistemi di salvataggio esterni.

Se desideri ricevere maggiori informazioni sui nostri prodotti informatici o sui servizi informatici o se desideri fissare un appuntamento con i nostri esperti, non esitare a contattarci.