Noleggio Stampanti Milano: l'Esperienza di un Nostro Cliente

Basso Informatica Gallarate: un fornitore, tanti servizi

Parliamo di noleggio stampanti e di come questo servizio che offriamo in Basso Informatica Gallarate stia aiutando tantissimi nostri Clienti. Non vogliamo però solo indugiare sui vantaggi del nostro servizio di noleggio operativo, ma vogliamo portarti un esempio concreto di un nostro Cliente.

Per ovvi motivi di privacy non faremo alcun nome o riferimento specifico alla sua attività. Ciò che ci interessa davvero è la sua esperienza che desideriamo condividere con te.

Anche se in Basso Informatica Gallarate siamo specializzati nell'assistenza hardware e software, non abbandoniamo i nostri Clienti, ma li affianchiamo offrendo loro anche altri servizi molto importanti, come la riparazione computer Varese e l'assistenza Apple Varese rigorosamente interna. I nostri Clienti business (aziende e studi professionali) ricorrono con grande frequenza anche al noleggio operativo, spesso dopo aver vissuto cattive esperienze con l'acquisto di materiale informatico.

E questo è proprio il caso del nostro Cliente.

Noleggio operativo? Sì, grazie!

Questo nostro Cliente si è affidato a noi su consiglio di alcuni suoi amici e dopo aver vissuto davvero brutte esperienze in ambito aziendale. Si tratta di un imprenditore come tanti, con diversi uffici e personale amministrativo.

Ad una prima vista sembra tutto normale, non è vero? Così potrebbe sembrare, ma quel nostro Cliente, ai tempi, non usufruiva di un noleggio, ma aveva deciso di investire in prodotti informatici, acquistandoli direttamente.

La voglia e il desiderio di possedere computer e stampanti è comune a molti imprenditori. Alcuni non considerano neanche il noleggio operativo, altri preferiscono semplicemente acquistare i macchinari per poterli considerare di proprietà, altri ancora, invece, non conoscono i vantaggi del noleggio operativo e lo vedono come una spesa inutile.

Per qualche tempo tutto è andato nel migliore dei modi, ma poi ecco sorgere i primi problemi. Alcuni schermi di pc iniziarono a funzionare male, i mouse facevano i capricci e le stampanti spesso non funzionavano correttamente.

Se questi problemi compaiono quando le macchine sono ancora in garanzia, interviene l'assistenza del brand o del rivenditore, con la speranza che questa assistenza non richieda tempistiche eccessivamente lunghe. Se però l'assistenza è ormai scaduta, si deve pagare qualcuno per procedere con le riparazioni, spesso onerose e lunghe.

Il problema principale del nostro Cliente non erano i computer, ma le stampanti multifunzione: sparivano dalla rete aziendale (LAN), non stampavano correttamente, si bloccavano per chissà quale motivo e, ovviamente, consumavano tantissimo toner. Essendo stampanti multifunzione non venivano usate solo per stampare, ma anche per effettuare scansioni.

Nonostante i continui interventi pagati profumatamente, i problemi non cessavano, ma anzi continuavano ad aumentare, causando un comprensibile malumore nell'imprenditore.

È proprio con questo umore che il proprietario dell'azienda si è affidato a noi di Basso Informatica Gallarate su consiglio di un suo amico già nostro Cliente.

Il noleggio stampanti multifunzione di Basso Informatica

Dopo aver ascoltato tutta la storia, abbiamo chiesto al neo-cliente se avesse mai sentito parlare delle stampanti a noleggio e dei vantaggi che gli avrebbero portato.

Per prima cosa abbiamo presentato al Cliente i tre diversi piani di noleggio stampante Milano:

• Noleggio Base: si tratta di un semplice noleggio senza ulteriori benefit;
• Noleggio Base + Assistenza: al noleggio base si aggiunge l'assistenza tecnica di Basso Informatica Gallarate, molto utile se si vogliono evitare imprevisti per malfunzionamenti. Sottoscrivendo questo contratto i nostri tecnici specializzati saranno sempre a disposizione per risolvere i problemi tecnici fornendo anche prodotti sostitutivi per il tempo necessario;
• Noleggio Full Service: il pacchetto più completo molto apprezzato dagli imprenditori e dalle aziende, perché oltre al noleggio e all'assistenza tecnica è presente anche l'assistenza ricambi e consumabili. Sono comprese nel prezzo le cartucce delle stampanti.

Indipendentemente dal piano di noleggio stampante ufficio che avrebbe sottoscritto il nostro Cliente, avrebbe usufruito di notevoli vantaggi dal punto di vista fiscale (per esempio detrazioni, evitare di impegnare capitale nell'acquisto di macchine informatiche e tanto altro).

Il noleggio hardware che offriamo in Basso Informatica Gallarate è così composto:

• Quota fissa mensile: la quota da versare ogni mese per tutta la durata del noleggio stampanti è la medesima e non vi è alcuna sorpresa. La rata mensile viene stabilita e comunicata al momento della sottoscrizione del noleggio basandoci sulla sua durata, sul piano sottoscritto e sui prodotti presi a noleggio. Non avrai mai sorprese e la rata non verrà modificata per tutta la durata del contratto;
• Termine del contratto noleggio: il noleggio ha una data di scadenza nota fin dalla sua sottoscrizione. Alla fine del noleggio il Cliente ha diverse scelte. Può decidere di sottoscrivere un altro noleggio con gli stessi prodotti o con modelli più recenti oppure può riscattare i prodotti avuti in noleggio per tutto il tempo. In base alla decisione, in Basso Informatica Gallarate prepareremo una proposta economica personalizzata.

Tutto è bene quel che finisce... con una stampante in affitto!

Il Cliente ci ha posto diverse domande sul funzionamento del nostro noleggio stampanti e dopo aver esaurito i dubbi ha deciso di sottoscrivere il noleggio full service così da poter avere nel prezzo anche le cartucce.

Da allora molti anni sono passati e quel Cliente, inizialmente così scettico della stampante noleggio, oggi si affida completamente al noleggio operativo anche per altri prodotti, come i computer aziendali.

Al termine di ogni noleggio, il Cliente non riscatta i prodotti, ma sottoscrive un nuovo noleggio optando per prodotti di ultima generazione: non solo non deve pensare all'assistenza, ma può vantare stampanti di ultima generazione in linea con le esigenze aziendali.

Il noleggio fotocopiatrici o, ancora meglio, il noleggio multifunzione è particolarmente indicato per le aziende che non desiderano investire nella tecnologia dell'ufficio, ma che, al tempo stesso, non possono fare a meno di computer e stampanti di ultima generazione per portare a termine i propri compiti.

Il noleggio stampante Milano porta davvero tanti vantaggi, ma uno su tutti è il più importante. Sottoscrivendo il noleggio full service avrai sempre un punto di riferimento in caso di problemi, malfunzionamenti, dubbi o assenza di cartucce. Non dovrai perdere tempo a inseguire tecnici con la speranza che facciano il loro lavoro e che ti mettano nelle perfette condizioni per tornare a lavorare.

Il Cliente della nostra storia ha svoltato: è passato da uno stato di continua ansia causato dai suoi articoli informatici, a maggior calma e relax, grazie soprattutto ai nostri tecnici sempre pronti a intervenire in loco o, quando possibile, da remoto.

Consulta tutti i nostri servizi e se desideri ricevere maggiori informazioni anche sulle condizioni del nostro noleggio, non esitare a contattarci.